Com certeza você ou alguém próximo já fez pelo menos uma compra pela internet esse ano, principalmente por causa da praticidade que é poder comprar quase tudo pelo celular.
A comodidade é tanta, que tem gente até fazendo compras de mercado (alimentos, produtos de limpeza, etc) pela internet, hábito que vem se tornando mais comum desde o início da pandemia.
Somente em 2021, por exemplo, o e-commerce brasileiro faturou cerca de R$ 161 bilhões, com crescimento de 27% em relação a 2020, e a previsão para esse ano é que o faturamento seja ainda maior.
Por isso mesmo, a hora de abrir a sua loja virtual é agora! Com tantas pessoas buscando comodidade e facilidade na hora de fazer suas compras, o e-commerce só tende a ocupar mais espaço no mercado, sendo, inclusive, a única forma de comércio de algumas empresas que buscam otimizar as suas vendas.
Pensando nisso, vamos te mostrar um passo a passo para que você crie a sua loja virtual e comece a faturar pela internet.
Neste artigo, abordaremos:
Como montar uma loja virtual?
Segundo dados da ABComm e Compre&Confie, o comércio online tem crescido bastante no Brasil. Prova disso foi o aumento do faturamento do segmento em 56,8% nos primeiros oito meses de 2020, quando comparado com o mesmo período do ano anterior, além da criação de mais de 135 mil lojas online de empresas que se adaptaram ao novo cenário.
Apesar desse tipo de comércio ter crescido durante a pandemia, dados mostram que muitos consumidores pretendem continuar comprando em lojas virtuais. É o que mostra um estudo da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), cujos 52% dos entrevistados afirmam estar comprando mais em sites e aplicativos durante a quarentena e 70% pretendem continuar comprando mais online do que faziam antes da Covid-19.
E o mercado já está sentindo isso. Nos três primeiros meses de 2021, o e-commerce cresceu 57,4% no comparativo com o mesmo período do ano passado, sendo realizadas 78,5 milhões de compras online. Os dados são da 7ª Edição do Relatório NeoTrust.
O cenário é promissor, por isso estamos aqui para sanar as suas dúvidas de como abrir uma loja virtual e conquistar o seu espaço no e-commerce.
Loja virtual WordPress
Um dos aspectos fundamentais na hora de montar o próprio e-commerce é a escolha da plataforma. Afinal, esse é o sistema que permitirá o controle das suas vendas e a exposição da sua marca na web.
Nesse sentido, a plataforma mais usada pelos varejistas online é a WordPress. Então vamos te ensinar o passo a passo para abrir a sua loja virtual nesta plataforma usada desde pequenas marcas até grandes lojas.
Primeiramente, talvez você esteja se perguntando, “mas por que usar plataforma WordPress?”
Bem, cerca de 60% do mercado de CMS é controlado pela WordPress. O Joomla é o segundo da lista, com uma porcentagem 12 vezes menor.
Além disso, o WordPress tem poder sobre 34% de todos os websites do mundo. O que mostra o domínio desta plataforma em toda a web.
Alguns exemplos de grandes empresas que utilizam o WordPress são TED, TechCrunch, e CNN, o que comprova a segurança da plataforma.
A cada mês, cerca de 70 milhões de novas postagens são publicadas no WordPress. Essas postagens geram cerca de 77 milhões de novos comentários no mesmo período de tempo.
Considerando o fato de que o WordPress é usado por cerca de um terço dos websites ao redor do mundo, é seguro dizer que o seu site estará em boas mãos se usá-lo também.
Quero montar um Ecommerce WordPress: Qual o primeiro passo?
O primeiro passo para montar a sua loja online no WordPress é escolher o melhor plugin de eCommerce. É ele que vai permitir que o seu site tenha todas as funcionalidades necessárias para uma loja online.
Contudo, tenha em mente que certos plugins são adequados apenas para tipos específicos de eCommerce. Logo, é importante verificar qual plugin que melhor se adequa às suas necessidades.
Assim sendo, dê uma atenção especial a esse aspecto, observando as funcionalidades e características das diferentes plataformas de e-commerce no mercado. Alguns fatores importantes a serem levados em consideração, são:
- cadastrar e incluir os produtos;
- gerenciar os preços e o estoque;
- organizar as formas de pagamento;
- sistematizar as entregas;
- preservar as informações pessoais dos visitantes e garantir a segurança dos dados.
Como criar uma loja virtual no wordpress
Vamos observar com mais detalhes uma lista de tarefas para criar uma loja virtual no WordPress.
Registro de domínio
Se a sua empresa não possui um site, a primeira coisa que você deve fazer é registrar o domínio, ou seja, o endereço do seu site na internet. O ideal é que esse domínio seja simples e que o “nome” escolhido reporte diretamente à sua marca.
Mas se a sua empresa já possuir um site, você pode criar um subdiretório. Um diretório é uma nova pasta dentro do domínio principal. E tem mais! Usando as práticas corretas de SEO, isso pode ajudar a fortalecer seu ranqueamento no Google.
Escolher a hospedagem
Depois de registrar seu domínio, será preciso escolher o provedor de hospedagem. Em outras palavras, o serviço que irá hospedar o seu site na web.
Aqui tem um detalhe importante: nunca utilize serviços de hospedagem compartilhados, pois a sua loja virtual WordPress pode perder desempenho caso os outros sites na hospedagem consumam muitos recursos. E o pior: caso os outros sites sejam atacados, o seu também será atingido.
Plugins e plataformas para criar um e-commerce no WordPress
Utilizando os plugins do WordPress, é possível criar uma loja online excelente. Os plugins mais conhecidos para e-commerce são WooCommerce e Shopify, mas existem outros muito eficientes neste quesito.
Para escolher os plugins que você deseja utilizar na sua loja virtual, basta ir à seção de plugins clicar em “Add new”. Na barra de pesquisa, digite o plugin que deseja e clique em “instalar agora”.
Loja virtual grátis vale a pena?
Algumas plataformas oferecem a opção gratuita para criação de uma loja virtual, mas será que vale a pena?
A resposta é: depende! Isso porque, as opções gratuitas possuem limitações que não serão compatíveis com a expansão da sua loja. Por outro lado, a versão gratuita de alguns plugins podem ser ideais para testar um site antes de realmente definir a versão final da sua loja virtual, permitindo ajustes antes de colocá-la para funcionar 100%.
Como escolher um Plugin loja virtual WordPress?
Quem já utiliza o WordPress sabe que a plataforma possui milhares de plugins prontos para serem escolhidos e instalados. Mas como escolher a melhor opção entre eles para criar a sua loja virtual?
Sem dúvida, o WooCommerce é o plugin mais adequado para criar uma loja virtual, e é por isso que vamos falar um pouco mais sobre ele na próxima sessão.
WooCommerce
Um dos plugins de ecommerce mais conhecidos e versáteis do WordPress, o WooCommerce permite tornar seu site WordPress em uma loja completa para vender produtos físicos e virtuais.
Este plugin permite que você controle o envio de produtos, taxas e impostos e processe pagamentos. É, basicamente, tudo que você precisa para manter uma loja virtual. Mas ele não para por aí, existem extensões e plugins para aumentar ainda mais o potencial de seu site.
Recursos que tornam o WooCommerce um dos melhores plugins de loja virtual WordPress:
- Expansão e adaptabilidade - O WooCommerce pode se adaptar e expandir junto com o seu negócio. Você pode começar com os recursos mais básicos na hora de abrir sua loja e escalar seus negócios ao investir em add-ons premium ao longo do tempo.
- Comunidade ativa - O WooCommerce possui uma gigantesca comunidade global ativa em fóruns de discussões. Como esse é o plugin mais popular de loja virtual WordPress, é fácil de encontrar blogs que poderão ajudar a resolver os problemas que você encontrar. Isso se as soluções não estiverem disponíveis na documentação oficial do WooCommerce.
- Poderosos plugins e extensões - Extensões e plugins são recursos adicionais que você pode usar para melhorar sua loja do WooCommerce. Por exemplo, o WooCommerce Pre-Orders permite que os clientes encomendem itens antes que estejam disponíveis, enquanto o WooCommerce Multilingual permite que você cuide de um site de eCommerce com múltiplos idiomas.
- Tipos versáteis de produtos - Ele permite que você venda qualquer produto, como bens físicos, downloads digitais e assinaturas.
- Múltiplos métodos de pagamento - O WooCommerce oferece várias formas de pagamentos para alguns dos maiores gateways do mercado. Isso inclui PayPal, pagamentos entre bancos e dinheiro vivo no momento da entrega.
- Diversos temas - A maioria dos temas de eCommerce disponíveis no diretório de temas do WordPress é compatível com o WooCommerce, dando a você várias opções dentre as quais escolher.
- Customizável - Este plugin é muito amigável para os usuários, incluindo tutoriais em vídeo na sua seção de Ajuda. Por outro lado, o seu desenvolvimento aberto permite que os usuários mais experientes customizem seus sites como desejarem.
- Blocos modulares de produtos - Customize as páginas do seu site usando blocos modulares do WooCommerce. Eles permitem que você crie grades de produtos com base em vários fatores, como itens mais vendidos, análises de usuários e uma lista de categorias de produtos — encorajando os visitantes a conferirem suas ofertas.
- Otimizado para SEO - O WooCommerce é compatível com o plugin Yoast SEO e pode ajudar a sua loja a alcançar destaque no topo dos resultados de busca.
- Opções de envio configuráveis - Se conecte com transportadoras e serviços de entrega conhecidos a partir do seu painel de controle. Calcule automaticamente as taxas de envio e permita que os seus clientes rastreiem os seus envios através do WooCommerce Shipment Tracking.
- Cálculos simples de taxas - Use a calculadora de taxas do WooCommerce ou outros serviços integrados para calcular a taxa automaticamente.
- Segurança de dados - Os seus dados de uso serão anonimizados, e se você decidir migrar para outra plataforma de eCommerce, você pode exportar todo o seu conteúdo de graça.
WordPress ou lojas prontas? Qual a melhor opção?
Muitas dúvidas podem surgir na hora de criar uma loja virtual, como por exemplo, a escolha da plataforma. É melhor criar uma loja do zero, utilizar o WordPress + WooCommerce ou marketplace? Bem, isso depende das necessidades do seu negócio.
Será que a plataforma escolhida é segura? Outra pergunta muito importante: será que ela é capaz de acompanhar o crescimento da sua loja?
Já deu pra ver que o WooCommerce é capaz de atender às necessidades de cada tipo e tamanho de loja virtual, mas vamos discutir um pouco mais sobre o assunto.
Loja virtual no instagram, loja no whatsapp ou loja no facebook: Devo usar?
As mídias sociais têm ganhado espaço nos últimos anos no comércio virtual. Muitas empresas têm utilizado Instagram, WhatsApp e Facebook para alcançar um número maior de clientes por se tratarem de plataformas com milhares de usuários.
Você pode encontrar um tutorial no próprio blog do Instagram mostrando o passo a passo para criar sua loja virtual nesta rede.
É claro que isso é uma grande vantagem, é que deve ser utilizada a seu favor, mas é sempre importante ter seu próprio site para realizar transações de forma mais organizada e segura, além de permitir que o cliente encontre mais detalhe sobre os produtos e informações sobre pagamento e entregas.
Loja integrada ou WordPress + Woocommerce?
Existem diversas plataformas de e-commerce se popularizando e ganhando cada vez mais adeptos na web. A Loja Integrada é uma delas, se destacando cada vez mais neste segmento. No entanto, ainda surgem dúvidas com relação a plataforma e qual seria a melhor opção : Loja Integrada ou WooCommerce.
Se por um lado a Loja Integrada é a maior plataforma brasileira de e-commerce, por outro, o WooCommerce é um plugin para WordPress, o maior sistema de gerenciamento de conteúdo do mundo, e que pode ser utilizado, inclusive para a administração de lojas virtuais.
No geral, a Loja Integrada é sim uma boa plataforma de e-commerce. No entanto, a plataforma deixa a desejar em alguns aspectos. Por exemplo: o atendimento no plano gratuito é feito por chatbots, com atendimento humano disponível apenas nos planos Pro. As limitações em relação a personalização do site também são um problema, já que é possível comprar temas e aplicativos apenas na loja própria da plataforma, não permitindo a utilização de recursos criados por terceiros.
Mas a principal desvantagem da Loja Integrada, sem dúvida, é a sua instabilidade. Não é nada bom para a sua loja quando o cliente não consegue efetuar uma compra devido à instabilidade do site. Você não só perde a compra, como o cliente que tem a sua experiência prejudicada poderá influenciar outros compradores a não consumirem seus produtos.
Isso não ocorre somente com a Loja Integrada, certamente, mas é um ponto importante a ser levado em consideração na hora de decidir se é nela que você fará o seu investimento.
Por último, a terceira desvantagem que apontamos aqui é a limitação existente na hora de customizar itens do site, impedindo que você deixe sua loja com a sua cara, e a gente sabe como o branding é importante para popularizar um negócio.
Escolhendo nomes para loja virtual
Um passo muito importante na hora de criar uma loja virtual é escolher o nome que você irá utilizar para a mesma. Para isso, é necessário definir que tipo de produto você pretende vender, o público alvo, etc, pois isso precisa ser associado ao nome.
Por isso, vamos te dar algumas dicas para facilitar esse processo.
1. Considere o seu Público-Alvo
O nome da sua loja virtual precisa estar relacionado ao seu público-alvo. Para saber se, de fato, o nome tem sintonia com os seus consumidores, faça pesquisas de mercado e pense em nomes que sejam fáceis de a sua clientela lembrar.
2. O Nome Deve Estar Disponível para Registro
Verifique a disponibilidade do domínio no Registro.br e o Internic. Não adianta escolher um domínio que já esteja sendo utilizado, assim como não é recomendável nomes parecidos com lojas já existentes, para evitar confusão ou direcionar seu público alvo para outras lojas.
3. Procure Verificar o Nome no INPI
O nome que você escolher para o seu e-commerce também deve estar liberado para ser patenteado no INPI. Ou seja, não adianta encontrar um domínio livre na web, mas usar uma palavra que já está com a propriedade intelectual protegida.
4. Escolha Algo Relacionado com o Segmento de Mercado
Pelo mesmo motivo, é fundamental que o nome da empresa tenha relação com o mercado ao qual se destina. Escolha palavras que tenham a ver com a sua área de atuação para facilitar, até, que usuários encontrem a sua loja em uma pesquisa pelo google.
5. Prefira Nomes Curtos e Objetivos
Essa é uma dica valiosa para criar um nome de empresa. As pessoas têm mais facilidade de lembrar os nomes menores – se possível, que tenham uma palavra só.
A recomendação também vale para o próprio domínio da empresa na web, que fica mais simples de ser lembrado e reproduzido se tiver palavras menores.
6. Evite Cair em Modismos
Aqui vai mais uma dica importante: evite utilizar nomes que estejam na moda, pois com o tempo, acabam perdendo o sentido. Já imaginou se você utilizar um nome associado à uma série que daqui a 10 anos ninguém lembra mais? O nome da sua loja vai perder o sentido para os consumidores mais jovens, não é mesmo?
Templates para loja virtual
A aparência da sua loja é crucial para garantir um bom desempenho de vendas. Afinal, o consumidor quer encontrar informações facilmente, além de páginas que carreguem rápido, o que não acontece quando o seu site é carregado de recursos visuais desnecessários (vídeos, carrossel de imagens com GIFs, etc).
Além disso, os elementos devem harmonizar (fontes, cores, imagens, menus) para tornar a experiência agradável para o cliente.
E se eu te disser que é possível construir um site agradável e funcional sem precisar ser programador? Pois é, o WordPress tem diversos temas já prontos, além de plugins de criação de sites muito fáceis de utilizar, no estilo arrasta e solta para você criar a loja online dos sonhos!
O que buscar em templates WordPress para loja virtual?
Esse são alguns elementos que você deve levar em conta na hora de escolher um template:
- Navegação Fácil
O tema escolhido deve garantir que os clientes consigam encontrar tudo facilmente, com menus de navegação, mapa do site, ferramenta de busca…tudo para o consumidor achar o que quer e às vezes até o que nem procurava.
- Otimização de Velocidade
Como já citamos anteriormente, uma página que carrega rápido é garantia de sucesso no desempenho de vendas. De acordo com uma pesquisa da Forrester Research, quase metade dos entrevistados esperam que um site carregue totalmente em dois segundos. Além disso, 40% dos inquiridos deixarão a página se o tempo de carregamento for maior do que três segundos. Portanto, o seu tema deve suportar a otimização de velocidade da sua página para garantir que os seus visitantes não esperem por muito tempo.
- Suporte a Plugins
O WooCommerce é, por si só, um poderoso plugin para rodar um eCommerce baseado em WordPress. Contudo, você ainda precisa de plugins adicionais para gerenciar a sua loja online, a exemplo de extensões para adicionar formulários de contato, para ajudá-lo com o seu SEO ou para checar o custo de envio (frete). O seu tema deve suportar todos os plugins que você precisa.
- Responsividade
Convenhamos, boa parte das pessoas só utilizam o computador para trabalhar, sendo que a maioria utiliza o próprio celular para entretenimento e para realizar compras e outros serviços. Por isso, o tema do seu site deve ser adaptável para telas móveis, para garantir que o consumidor consiga navegar pela sua loja pela tela de um smartphone. Se isso não ocorrer, você com certeza irá perder clientes.
Melhor tema WordPress para loja virtual
A escolha do tema ideal para a sua loja online vai depender das necessidades do seu tipo de negócio. Por isso, o melhor tema depende das característica da sua loja.
É claro que alguns temas podem se destacar entre os usuários, como o caso do Astra WordPress Theme.
O Astra é um dos mais populares temas de loja virtual do WordPress disponíveis hoje. Ele é compatível com muitos construtores de sites, incluindo Elementor, Visual Composer e Beaver Builder.
Este tema é altamente customizável e possui vários templates de eCommerce, atendendo a diferentes nichos do mercado de comércio eletrônico. O Astra também vem com muitos add-ons e widgets customizados, que permitem adicionar mais recursos para o seu site.
Como esse é um tema leve, o Astra possui um alto desempenho – carregando em menos de 0,5 segundo.
Com tantas vantagens, fica fácil entender os motivos que levam tantos usuários a utilizarem esse tema.
Mas, navegando pela galeria do WordPress, é possível achar muitos temas interessantes, só vai depender do seu gosto!
